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昨天晚上一切条件具备，决定上线代驾，其中过程一波三折，不过总算开单了。

艰难上线成功

我是八点左右上线，结果系统提示说还有线上的必修课没有上完，不能上线。之前去代驾公司领装备的时候还反复和公司确认过，是可以立马上线的。没办法，只能一课一课的学习，好不容易学习完了，点击上线，系统提示还没有领取装备，不能上线。和代驾公司的管理人员发了微信，没有回复，我估计这肯定得等到明天上班了才能解决，时间也到了9点了，考虑了一下准备明天再战。走到地铁站的时候，公司管理人员给我回消息叫把身份证号发给他，发过去后又没有消息了。我在地铁站内等了几分钟一问，说早搞好了，可以上线了。于是就出地铁站，正式开始了我的代驾生涯。

吃到处罚的取消单

第一单来得非常的快，还没走出地铁站，就接到了一单，距离很近，价格也非常低，22块钱。接到单的那一瞬间人还是很有些小激动的，脑子里飞快的回忆着培训里面接单时的操作要求、话术，第一件事就是30秒内必须给客户回电话，用稍稍有一点点颤抖的手给客户拨通了电话："老板您好，我是某代驾司机，请问您的具体位置在哪?""某代驾？”客户明显迟疑了一下：“对不起，我已经在线下叫到代驾了，不好意思我把这单取消。”电话都还没挂断，这一单就取消了。紧接着就收到某代驾发来的一条短信，说我服务未达标，有一条消单需要申诉。这一下我就懵逼了，仔细回想了下我的操作，完全没问题啊？上客户端一看，金币扣了两百，信息费不足，更不知所措了。一下子急了，给武汉分公司的管理人员打了个电话，把情况和他说了一遍。假期的深夜被打扰到确定挺烦的，管理人员的语气和要吸收我成为代驾司机咨询时的温柔耐心形成了强烈的反差，明显的不耐烦，批评我没有认真的学习上线前的资料，如果每个新司机都找他他的精力顾及不过来，但还是指导我怎么操作了。实话说我能理解他，但对于我来说，也是有点慌了，需要公司的指导。这一通操作下来就已要快晚上10点了。

开单了，可是也迟到了

第一单处理完了以后，我就有些小纠结了，好不容易上线了，第一天就一单没开有些不甘心，再晚了又担心没有车回家。考虑了一下我决定往市中心繁华地带走一走，看能不能在十一点前接到一单，不放空回家。反正离家不是很远，十一点没接到就下线。打定主意后扫了辆共享单车，正往市中心骑，第二单就来了。立马和客户用标准话术联系，还刻意强调了一下我是骑共享单车，需要稍等一下。客户有点吃惊，怎么骑共享单车，也刻意强调了一下要快一点。心里乐开了花，可以不放空回家了，使了全身的劲往客户方向猛踩。大概有三公里的距离，踩一半的时候就力竭了。这时掏出手机一看，系统给的到达时间还剩下两分钟，又猛踩了一轮。快到的时候再看看手机，发现地图上起点不是我接单出发的位置，我开始怀疑会不会是搞错了，我正在去的位置是客户的终点？心里一下涌起一股沮丧，慌忙再次和客户打电话，确认了他就是在我要骑行的终点时，才平静一点。这个时候客户已经等得有些不耐烦了，还好打完电话两三分钟就到了。

哎！其实客户也不容易

客户的车打着双闪，走近一看是辆大众的途观，看到不是豪车又让我心里平静不少。虽然我对自己的驾驶技术很有信心， 开车十几年，里程20W无事故，但豪车还是会给人心理压力。这时从驾驶位下来一位20来岁的小伙子，简单沟通后我让他先上车，自己进行了绕车检查拍照等标准动作。坐上驾驶室才发现副驾上还坐着一位50来岁的长者，第一话就是问我怎么没有骑电动单车。我以过年期间，客户后备箱一般都有东西，不方便存放为理由解释过去。车子开动后，双手握在方向盘上，十几年的驾驶经验让我有一种踏实的感觉，路线也还比较熟悉，车也很好开。期间一直是50来岁的长者和我交流，包括确认路线，要求我在三环上可以稍稍开快点，开到90码左右。我也如实的回答他，如果是自己的车子是敢开了这个速度，客户的车子还是安全起见，而且公司的制度也是不允许的。长者态度温和，彬彬有礼，让人如沐春风。第一单还是遇到好人了，没有群里面说的那些乱七八糟的遭遇。路到途中，突然从后排传来第三个声音：“我感觉这次资金安排应该没什么问题了。"这才发现后排原来还坐了一位中年男子。通过他们的简单聊天，我立马明白了，这是才和甲方联络完感情，希望年底安排点资金，而且对于做生意来说，资金量并不大，30-50W。哎，年关难过年年过，年底很多企业和个人的主要工作不是要钱，就是在要钱的路上。

差点成了霸王单

平稳到达以后，我结束了行程客户就让我下了车。一看系统，并没有出现线上支付或是线下支付的选项，而是直接跳出了一个支付的二维码，这时客户已经启动车子往小区里面开，没办法我一路跟在后面小跑，在一个转角跟丢了。于是我和客户打了个电话，把情况说明了一下，客户说他看看他有没有线上支付就挂了。我沿着路继续往前找了下，正好遇到了正在停车的小伙和长者，他们看到我后很吃惊，我又把情况和他们说明了一下他们很理解，立马付款了。这时我才明白，下单订单的是中途下车的中年男子。总之，虽然波折，但结果是好的，完成了第一单的喜悦把过程的曲折都冲淡了。唯一美中不足的是钱太少了，开了18公里，收入37块钱。我感觉我自己原来叫代驾的时候，18公里怕是得近100块钱。

回家路上跨年

这一单结束已经晚上11点了，由于客户目地的较偏，所有的公共交通都收班了。和老婆汇报了一下第一单的喜悦，老婆询问我要不要过来接我。我考虑总得摸索解决这个回程问题，不可以每天都让老婆来接，拒绝了。在群里询问了一下老师傅们，给出的解决方案也都行不通，最终我决定还是骑共享单车回家，全程十五公里，骑了一个半小时才到家。途中经过一个湿地公园的门口，还遇到了好多小青年在放烟花跨年，专门停下来拍了个小视频和老婆分享了一下他们跨年的喜悦。

总结教训

最后总结一下经验，首先第一天第一单主要问题在于对系统的熟悉，相信有了一次经历以后，再接单情况会好很多，这也是一个必然的过程。其次是第一次做紧张和兴奋情绪为主，遇到了情况比较慌张，有了第一次的经历也会好很多，等遇到的问题多了就会有经验。最后是时间上的掌握，计划十点半没接到单就得回家了，再接到了大概率也是没有公共交通回家的。期待接下来的经历！